في Velouté Féminin نؤمن أن كل قطعة تحمل لمسة من الفخامة والاهتمام. لذلك وضعنا سياسة تضمن لك تجربة شراء واثقة ومريحة:
- ضمان 7 أيام للرضا التام: يمكنك الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من استلامك للطلب، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
- جودة بلا تنازل: في حال وصول منتج تالف أو بعيب مصنعي، نتكفل بكامل الإجراء والشحن، ونرسل لك بديلًا فاخرًا أو نعيد المبلغ كاملًا.
- خدمة عملاء مميزة: تواصلك معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني يكفي لتجدينا بجانبك ونخدمك بكل سرور.
- استثناءات راقية: المنتجات المخصصة أو المفتوحة لا يمكن استرجاعها حفاظًا على معايير الجودة والصحة.
- حرية الاختيار: إذا رغبت بالاستبدال أو الاسترجاع لسبب شخصي، يسعدنا خدمتك مع تحمل رسوم الشحن فقط.
⸻
✨ لأنكِ تستحقين تجربة مميزة، نحن نضمن لكِ أن يكون كل منتج يصل بين يديكِ انعكاسًا للفخامة والعناية.